Kargo ve İade

750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 79,90 TL olarak ödeme adımında gösterilir.

Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı kargo firması ile gönderilir.

Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir; Sipariş Takip sayfasından da görülebilir. Teslimat süresi bölgeye göre değişir.

Teslim alırken paket hasarlıysa lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

İade talebinizi info@zodixii.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletin; size anlaşmalı kargo için ücretsiz iade kodu gönderelim.

Ürünü, mümkünse orijinal ambalajı ve etiketiyle birlikte gönderin. Olağan incelemenin ötesinde kullanımdan kaynaklanan yıpranmalarda değer kaybı düşülebilir.

İade bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenin tamamı, ödemede kullandığınız karta iade edilir.

Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

Renk veya burç değişimi için iade sürecini başlatıp yeni siparişinizi verebilir ya da bizimle iletişime geçerek değişim talep edebilirsiniz.

Ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun varsa info@zodixii.com adresine fotoğrafla birlikte bildirin. 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya iade) saklıdır.